時近歲末年尾，我公司于1月22日上午在先鋒行政總部培訓中心，召開了2017年年度總結大會。年會由總經理查協芳主持，公司全體在廠員工共計150余人參加了此次大會。

     首先，查總與全體員工一起回顧了先鋒干燥2017年的那些事。
     1、搬新廠

     2、改老廠

     3、建展廳

     4、添設備

     5、抓質量

     6、做認證

     7、忙培訓

     8、保服務

     接下來查總總結了17年公司的整體發展情況及取得的成績，對2018年公司銷售目標、銷售方向及發展的行業領域進行了大致規劃。他主要圍繞5大方面進行了闡述：
     1、搞精益
     精益生產主要是通過消除生產全過程的一切浪費，以持續地改善制造系統，來實現客戶^大滿意的一組原則、觀念和技術。相比批量生產，精益生產可節省人力資源、生產場地、投資成本；縮短周期時間、減少庫存、提高產品質量。

     2、拓領域
     在穩固原有的醫藥、化工、食品三大領域的前提下，開發新能源行業和環保行業。
     3、建數據
     完善客戶資料；充分利用檢測設備對物料性能進行檢測，并對實驗數據存檔；數據庫標準化，更多技術資料共享。
     4、留客戶
     扶優扶強，重點傾斜；穩定老客戶，發展新客戶；樹立超級客戶理念。
     5、做自己
     做^好的自己，并保持新理念的開放；跟不上變化，就會被淘汰；日積月累，又強又鉆；快速響應，用一切手段全方位無死角提高效率！

     緊接著由技術部顧建春發言：他表示技術部是產品研發、過程工藝改善、技術文件編制和技術支持等職責的歸口部門，屬于企業的核心部門。今年技術部全體人員齊心協力，較好的完成了2017年度公司制定的各項工作任務。新的一年，希望每個人都從部門職能出發，從項目的技術特點要求著手,突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在技術上的核心作用，嚴格控制設計質量及進度，積極協助銷售、生產部、售后部做好售前、售后的技術服務工作，為公司的生產經營提供有力的技術保障。

     生產部魏志剛發言：他表示2017年生產部在公司領導的帶領和各部門的配合及全體員工的共同努力下，很好的完成了下達的各項生產任務。今年是先鋒的質量年，公司投入了很多的精力和物力來抓產品質量和安全生產。在安全生產方面他要求全體員工一定要自覺遵守公司的安全生產規章制度；在產品質量方面，大家要提高產品質量意識，發現問題及時處理。在完成產量的同時也要重視產品質量，嚴把生產工序的的每一個質量環節，只有大家一起努力，產品質量才會越來越好。新的一年，生產部將加強自主管理意識，與各部門緊密配合，團結協作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產，為企業的發展盡^大努力。

     質檢部管彩萍發言：她說：“質檢部是控制產品質量的職能部門。”從今年各設備出廠后，安裝調試反饋的情況看，雖沒有出現大的工作失誤，但各種細小的問題還是不少。2018年質檢部將嚴格把好公司內部^后一道質量關口，嚴格控制原材料、半成品、外購件、成品的檢驗，注重過程體系的監控；加強與技術部、生產部、售后部等部門的溝通合作，排除溝通不及時現象；產品控制做好質量檢驗報表，實現生產過程中產品的可追溯性。以顧客為主，為產品的售后服務打下良好的基礎。

     售后服務部高建國發言：他表示售后服務工作作為產品售出后的一種服務,它不僅關系到公司產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售業績。他要求在工作中，售后部每個人都應該嚴格按照“顧客至上，************”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做出回復；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕錯忘漏的發生。努力為我們的客戶提供更好更優質的服務！

     ^后由公司董事長謝洪清發表講話，他表示產品研發、設計、質量是企業的生命，要靠大家齊心協力！要不斷學習，提高自己的職業技能。對目前存在的問題及時改善，爭取把企業做的更大更好！并感謝全體員工一直以來對公司的辛勤付出和努力，對目前仍出差在外的售后服務人員表示親切的問候。

     會議結束后，全體員工與公司領導在公司餐廳齊聚一堂，共饗盛宴。大家相互舉杯、互道祝福、開懷暢飲，現場氣氛異常熱烈。

     2018年先鋒干燥不忘初心堅守使命，蓄勢待發共創輝煌！